تحترم شركة TechVerdi خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها ومعالجتها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية ومنصات برامجنا وتطبيقاتنا وخدماتنا ذات الصلة.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات والمنصات والمنتجات التي يتم تشغيلها في إطار نظام TechVerdi البيئي، بما في ذلك Teamiy وKapino وCybreti وBilansys وLestto وSendMega والمنصات التشغيلية المستقبلية التي تديرها TechVerdi.

بدخولك إلى مواقعنا الإلكترونية أو منتجاتنا أو خدماتنا أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع معلومات شخصية وتشغيلية عند تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية أو منصات البرامج أو المنتجات أو خدمات الدعم الخاصة بنا.

المعلومات التي نجمعها قد تشمل:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم الشركة
  • المسمى الوظيفي
  • عنوان الفواتير والبريد
  • معلومات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية)

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التقنية المتعلقة بنشاط الموقع الإلكتروني والأداء التشغيلي وتفاعلات المستخدم تلقائيًا لتحسين وظائف النظام الأساسي وأمانه.

آخر تحديث وتاريخ السريان: 14 مايو 2026

كيف نستخدم المعلومات

تستخدم شركة TechVerdi المعلومات التي تم جمعها لتشغيل خدماتها ومنصاتها وصيانتها وتحسينها وتأمينها.

قد نستخدم المعلومات من أجل:

  • تقديم الخدمات وصيانتها
  • معالجة عمليات التسجيل والاشتراكات
  • الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
  • تحسين الأداء التشغيلي وتجربة المستخدم
  • مراقبة موثوقية وأمان المنصة
  • معالجة الفواتير والمعاملات
  • إرسال الإشعارات المهمة وتحديثات الخدمة
  • منع الاحتيال أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به
  • إجراء التحليلات وإعداد التقارير التشغيلية
  • الالتزام بالالتزامات القانونية وإنفاذ الاتفاقيات

لا نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية إلا عندما يكون لدينا أساس قانوني للقيام بذلك.

3. الأساس القانوني للمعالجة

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإن شركة TechVerdi تعالج المعلومات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

  • موافقتك
  • الضرورة التعاقدية
  • الامتثال للالتزامات القانونية
  • المصالح التجارية المشروعة
  • الأمن ومنع الاحتيال

تشمل مصالحنا المشروعة الحفاظ على أنظمة تشغيل آمنة، وتحسين وظائف المنصة، وتقديم خدمات أعمال موثوقة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

تستخدم TechVerdi ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتحسين وظائف الموقع الإلكتروني، والحفاظ على الأمان، وتحليل حركة المرور، وتخصيص تجارب المستخدم.

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية:

  • تذكر تفضيلات المستخدم
  • الحفاظ على جلسات تسجيل الدخول
  • تحليل حركة المرور والأداء
  • تحسين سهولة استخدام المنصة
  • دعم التحليلات التشغيلية

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني أو وظائف النظام الأساسي بشكل صحيح إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

التحليلات وخدمات الطرف الثالث

قد نستخدم أدوات وخدمات جهات خارجية موثوقة لدعم التحليلات، والمراقبة التشغيلية، والأمن، والاتصالات، والبنية التحتية السحابية، ومعالجة المدفوعات.

قد تشمل هذه الخدمات:

  • Google Analytics
  • reCAPTCHA غير المرئي
  • مزودو خدمة الاستضافة السحابية
  • خدمات الاتصالات
  • أنظمة المراقبة الأمنية
  • منصات معالجة المدفوعات مثل مولي، سترايب، أو باي بال

قد يقوم مقدمو الخدمات الخارجيون بمعالجة المعلومات وفقًا لسياسات الخصوصية ومعايير التشغيل الخاصة بهم.

معالجة الدفع

قد تتم معالجة المدفوعات الخاصة بالاشتراكات أو الخدمات أو منصات البرامج من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين من جهات خارجية.

لا تقوم شركة TechVerdi بتخزين معلومات بطاقات الدفع كاملةً على خوادمها الخاصة. يتحمل مزودو خدمات معالجة المدفوعات مسؤولية التعامل الآمن مع البيانات المتعلقة بالدفع وفقًا لمعايير الامتثال في هذا القطاع.

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

لا تقوم شركة TechVerdi ببيع المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة.

قد نشارك المعلومات فقط عند الضرورة من أجل:

  • تقديم الخدمات التشغيلية
  • متطلبات البنية التحتية للدعم أو الاستضافة
  • معالجة المدفوعات أو المعاملات
  • الحفاظ على الأمن ومنع الاحتيال
  • الامتثال للالتزامات القانونية أو الطلبات المشروعة
  • حماية حقوقنا القانونية، ومستخدمينا، وأنظمتنا التشغيلية

من المتوقع أن يحافظ أي مزود خدمة تابع لجهة خارجية يعمل مع TechVerdi على السرية المناسبة وتدابير الأمان.

حفظ البيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لما يلي:

  • تقديم الخدمات التشغيلية
  • الحفاظ على وظائف الحساب
  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية
  • حل النزاعات
  • الامتثال للمتطلبات القانونية
  • الاحتفاظ بسجلات الأمن والامتثال

قد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات تبعاً لنوع المعلومات والالتزامات القانونية المعمول بها.

تخزين البيانات ومعالجتها

لا تقوم شركة TechVerdi بتخزين المعلومات الشخصية الحساسة بشكل دائم على أنظمتها الخاصة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا للوظائف التشغيلية أو إدارة الحسابات أو الامتثال القانوني أو تقديم الخدمة.

تُعالج جميع المعلومات المُقدمة عبر مواقعنا الإلكترونية أو نماذج الاتصال أو منصاتنا التشغيلية بشكل آمن، وتُستخدم فقط للغرض التجاري المقصود. لا نبيع بيانات المستخدمين أو نتاجر بها أو نسيء استخدامها لأغراض غير مصرح بها.

قد تقوم خدمات التشغيل التابعة لجهات خارجية مثل مزودي خدمات الدفع، وأدوات التحليل، والبنية التحتية السحابية، أو منصات الاتصال بمعالجة معلومات تقنية أو معاملات محدودة بشكل مؤقت ضرورية لوظائف المنصة وعمليات الخدمة.

حماية البيانات

تطبق شركة TechVerdi تدابير أمنية تقنية وتنظيمية وإدارية معقولة مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو التدمير.

قد تشمل التدابير الأمنية ما يلي:

  • بيئات بنية تحتية آمنة
  • نظم مراقبة الدخول
  • تقنيات التشفير
  • أنظمة المصادقة
  • أدوات مراقبة الأمان
  • بروتوكولات الأمن التشغيلي

بينما نعمل على حماية المعلومات الشخصية، لا يمكن لأي منصة رقمية أو طريقة نقل عبر الإنترنت أن تضمن الأمان المطلق.

حقوق الخصوصية الخاصة بك

بحسب موقعك والقوانين المعمول بها، قد تتمتع ببعض الحقوق المتعلقة بمعلوماتك الشخصية.

قد تشمل هذه الحقوق ما يلي:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية
  • تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • طلبات الحذف
  • تقييد المعالجة
  • الاعتراض على المعالجة
  • قابلية البيانات
  • سحب الموافقة
  • تقديم الشكاوى إلى السلطات التنظيمية

يمكن تقديم الطلبات المتعلقة بحقوق الخصوصية باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.

الخصوصية الأطفال

خدمات TechVerdi مخصصة للاستخدام التجاري والمهني وليست موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا.

لا نقوم بجمع معلومات شخصية من القاصرين عن قصد. وإذا علمنا بجمع معلومات من طفل دون إذن رسمي، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف هذه المعلومات.

تغطية النظام البيئي للمنتجات

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المواقع الإلكترونية والمنصات وأنظمة التشغيل ومنتجات SaaS والخدمات الرقمية التي تديرها شركة TechVerdi، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • أنظمة إدارة القوى العاملة
  • منصات إدارة المطاعم
  • منصات الخدمات اللوجستية والأسطول
  • أنظمة الجرد والفواتير
  • منصات الإدارة المالية
  • منصات الأمن السيبراني
  • منصات التعاون والحوسبة السحابية

قد تُطبق شروط إضافية خاصة بالمنتج أو اتفاقيات مؤسسية عند الاقتضاء.

روابط الطرف الثالث

قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية أو منصاتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات خارجية تديرها جهات خارجية.

لا تتحمل TechVerdi مسؤولية محتوى أو ممارسات الخصوصية أو سياسات الأمان الخاصة بمواقع أو خدمات الجهات الخارجية. ننصح المستخدمين بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات بشكل مستقل.

التغييرات والتحديثات التي قد تطرأ على شروط الاستخدام الماثلة

قد تقوم شركة TechVerdi بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التقنية أو التجارية.

سيتم نشر النسخ المحدثة على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُعدَّل. يُعد استمرار استخدام خدماتنا بعد التحديثات بمثابة قبول لسياسة الخصوصية المُعدَّلة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فيرجى الاتصال بنا على:

  • البريد الإلكتروني: office@techverdi.com
  • الهاتف: +41 78 821 56 66
  • عنوان المكتب الرئيسي: TechVerdi، برج R2، Richtistrasse 2، 8304، Wallisellen، سويسرا.

موافقة

من خلال الوصول إلى مواقع TechVerdi الإلكترونية أو منتجاتها أو منصاتها أو خدماتها التشغيلية أو استخدامها، فإنك تقر وتوافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.